changement de chaine impossible. Diagnostic et dépannage. Décodeur UHD 86. Répondre Rallumez le décodeur. Je déménage et je reçois CANAL+ via la box TV de mon Fournisseur dâAccès à Internet. Vous possédez un décodeur TV et vous constatez un problème comme un écran noir, une panne, un message d'erreur sur votre écran, vous n'avez plus d'image ou celle-ci est figée, votre écran se pixellise... La réinitialisation de votre décodeur peut vous aider à résoudre ces dysfonctionnements. oui c'est vrai mais il faut déclaré le nouveau décodeur dans espace client matéreil et déclare changement de décodeur box JVDLQ utilisateur Publié le 6 octobre 2021 à 11h59 Bonjour, renseignez votre nouveau décodeur sur votre espace client canal pour y retrouver les droits. En savoir + et paramétrer mes choix. MINI DECODEUR CANAL+. Retour. ATTENTION, la ⦠Retour. Sujet. 1. Fin. Recevez vos programmes en 4K-Ultra HD par Internet ou Satellite, câest vous qui choisissez. @pierrickand bsr le dernier decodeur chez orange,c'est pour ceux qui ont la fibre,donc quand orange dis le decodeur blanc,je suppose que c'est le d... Sujet. @Perspectives C'est le n° de carte virtuelle qu'il faut renseigner, pas le numéro de decodeur. https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-de... Décodeur satellite & OTT. Notre sélection de programmes 4K-Ultra HD* du mois Bénéficiez dâune qualité visuelle et sonore incomparable Processeur Dual Core Appuyez sur une touche au hasard pendant 3 secondes. Sélectionner Chaînes HD @yoda64 Le dernier decodeur d'Orange (TV UHD) est disponible en ADSL, VDSL et Fibre. Et des décodeurs blancs potentiellement plus supportés, il y e... Décodeur UHD 87. Rendez-vous sur l' Assistance CANAL+ et échangez avec la communauté. Mais, vous allez voir qu'il existe différentes manières de s'abonner et de profiter de Canal+ ⦠La phase de redémarrage du décodeur prend environ 1 minute 30. Un mail ⦠Passant par satellite jâai demander à recevoir un décodeur canal avec la carte canal! Réinsérez la carte. Diagnostic et dépannage. La mise à jour de votre décodeur se fera automatiquement. Sélectionnez Réglages. jean-yves4995848 utilisateur Publié le ⦠Canal Plus propose un Décodeur UHD 4K pour les offres avec réception par satellite ou Internet. S'identifier ou s'inscrire. Il prend directement contact avec les abonnés concernés. Rallumez votre TV et votre décodeur TV. fait le changement de la carte de mon décodeur orange et maintenant je ne reçois plus canal S'identifier ou s'inscrire. Répondre Il s'intégre discrètement dans votre intérieur et fonctionne sans fil. Déclarer votre changement de matériel dans votre Espace Client CANAL+ pour recevoir vos programmes sur le nouveau décodeur Pour déclarer votre changement dâéquipement, rendez-vous dans la rubrique Matériel et cliquez sur Déclarer le changement de box TV de mon opérateur. Etape 2. J'ai finalement appelé canal plus qui me dit que je dois dans "mes préférences tv" passer de la ⦠Appeler le service client et il vont vous guider et faire le nécessaire! Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+ rechercher dans la FAQ. Vous pouvez accéder aux chaînes Canal+ depuis votre décodeur TV Orange en appuyant sur la touche "Menu" de votre télécommande. Vous aurez alors accès à tout l'univers Canal+ en vous rendant dans la rubrique "CANAL Les Chaînes CANAL". Demandez à être rappelé en étape 3. Bonjour. Le Mini Décodeur permet de compléter le Décodeur en vous permettant de recevoir vos programmes sur plusieurs téléviseurs situés dans des pièces différentes. Diagnostic et dépannage. @leto bonjour Regardez cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire Cordialement ! Décodeur multiroom LE. Oui Non. de plus quand j'arrive à avoir les autres chaines, l'image est illisible. J'ai fait toutes les manipulations conseillées sur l'assistance orange ( redémarrer la box et le décodeur , réinitialiser le décodeur , demander la réactivation de mes droits à canal plus ) . Etape 2. Vous munir de votre numéro de carte virtuelle Orange. Bonjour, j'aimerais savoir si comme moi depuis la dernière mise à jour sur le décodeur TV4, d'autres abonnées à Canal plus ont des problèmes de flux. Fin. Déclarer votre changement de matériel dans votre ESPACE CLIENT CANAL+ pour recevoir vos programmes sur le nouveau décodeur. Si vous recevez vos programmes CANAL+ via le décodeur TV de votre Fournisseur dâAccès à Internet et que vous désirez en changer, il nâest pas nécessaire de résilier votre abonnement. ; Dans le bloc Déclarer, sélectionnez Déclarer le changement de la box TV de mon opérateur. Etape 1. À propos de vos données. Si vous vous connectez à votre compte CANAL+, vos choix exprimés en mode connecté prévaudront. Signaler. ; Saisir votre nouveau numéro de carte TV. Quel que soit votre nouvel opérateur, vous pouvez continuer à profiter de vos programmes CANAL+ en déclarant un changement dâopérateur. Rendez-vous sur client.canalplus.com; Sélectionnez en haut l'onglet Matériel. j'ai le meme souci, chaine bloquée sur canal + je n'arrive même pas à éteindre. Orange nous a envoyé un nouveau décodeur TV et nous demande de contacter le service clients Canal afin d'activer le service sur le nouveau décodeur TV . Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Le coût de l'échange avec Orange. Le décodeur TV Play coûte 50â¬, le décodeur UHD 90 coûte 50⬠et les décodeurs nécessitent le versement d'un dépôt de garantie de 49â¬. Les abonnés Sosh mobile+Livebox peuvent échanger gratuitement leur Livebox vers la Livebox Play. Etape 3. Assistance. je viens d'échange ma livebox orange et c'est toujours pareil je n'ais pas accès a ma video a la demande donc ça viens du décodeur je crois que je vais passer au cube tnt ou au cube sat que ça marche mieux que le décodeur 4k uhd. Si non, déclarez le changement un peu plus bas sur la page. Etape 1. Impossible de déclarer le changement de matériel suite à l'installation ?! Le n° de matériel doit théoriquement commencer par 33 mais ce n'est abso... La sélection des programmes sâaffiche. Vous êtes abonné à CANAL+ avec la TV d'Orange et n'arrivez plus à accéder aux chaînes de votre bouquet. Le Cube TNT permet quand à lui une réception de vos chaînes via la TNT. Assistance. À propos de vos données. j'ai réinitialise le décodeur, débranché, rebranché plusieurs fois mais cela fait 3 jours que je n'arrive pas à avoir la TV. Un bandeau s'affiche. Pour vous abonner à Canal+ avec Orange, il faut être client internet de l'opérateur et donc avoir souscrit à une offre Livebox en fibre ou en ADSL.Les offres Canal+ sont en effet accessibles à tous les abonnés Livebox ou Livebox Up équipés du décodeur TV UHD ou décodeur TV4. Dans le cas contraire, découvrez comment mettre à jour votre décodeur. Bonjour J ai changer de box tv. J ai donc signaler le changement du décodeur. La page qui s affiche tourné en boucle Sujet: « fait le remplacement carte décodeur orange et je n'ai plus canal » Sujet en attente de réponse fait le remplacement ⦠Il se peut que vos droits d'accès ne soient pas activés sur le décodeur TV. Réinsérez la pile dans la télécommande. Pour effectuer votre demande de changement de Livebox ou décodeur (qu'il s'agisse d'une panne ou non), c'est très simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Contactez le service client Orange au 3900, ou rendez-vous dans la boutique la plus proche de chez vous. Effectuez une demande auprès d'Orange, en précisant le motif de l'échange. le bouton Continuer devient actif dès que vous avez saisi votre 11ème chiffre. Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+ rechercher dans la FAQ. Si le numéro est erroné, un message ATTENTION apparait. Nâayez crainte si câest votre cas, le décodeur obsolète sera remplacé gratuitement et sans engagement, indique Canal+ sur sa page dâassistance. Se rendre sur l'espace client Canal. Nom de l'auteur dadouviollin Publié le 6 décembre 2018 Nombre de réponses 1 réponse Consultations 128 vues il y a plus de 3 ans ⦠@leto13 bonsoir Passer par firefox en navigation privee Il s agit de redirection via leur site que chrome et explorer ont du mal a gerer Diagnostic et dépannage. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Contactez le service client Orange au 3900, ou rendez-vous dans la boutique la plus proche de chez vous. Décodeurs Livebox Play et UHD90 (non satellite) Décodeur UHD90 (satellite) Décodeur TV 4 et UHD rechercher dans la FAQ. Pour effectuer votre demande de changement de Livebox ou décodeur (qu'il s'agisse d'une panne ou non), c'est très simple. Un souci ? CANAL+ est en train dâenvoyer des mails à ses abonnés leur signifiant que le décodeur +Le Cube satellite est obsolète. Pour redémarrer électriquement votre télécommande Canal Plus : Retirez une des piles de la télécommande. Si vous êtes abonné à une offre Canal, vous devez mettre à jour vos droits d'accès TV pour retrouver vos chaînes au plus vite. Etape 1 Etape 2 Fin Effectuez une réinitialisation en suivant la procédure suivante : Sortez la carte dâaccès de votre décodeur. Les décodeurs ne sont pas fournis ⦠Il s'intégre discrètement dans votre intérieur et fonctionne sans fil. Lâopérateur Orange mène une campagne pour remplacer les plus anciens décodeurs TV par le tout dernier modèle, l'UHD 86. Répondre; Réponses de la communauté bruno47950916 bruno47950916 ⦠Il est environ cinq fois plus petit que le décodeur TV 4. Sélectionnez LE GUIDE en utilisant votre télécommande et appuyez sur OK. 2. Si vous disposez d'un autre décodeur satellite, consultez l'ASSISTANCE CANAL+. Vous devez au préalable avoir correctement inséré votre nouvelle carte d'accès TV dans le décodeur. Votre décodeur est complètement bloqué.Il vous est impossible de zapper ou de sortir de l'écran affiché avec la télécommande ou en appuyant sur les boutons de face avant de votre décodeur. Je suppose qu'ils fournissent le dernier modèle de décodeur Orange ? Si oui, alors une chose à savoir, c'est que ces derniers ont depuis Avril dern... L'option enregistreur TV d'Orange. Ce problème peut être résolu très simplement, voici la procédure à suivre. La chaîne cryptée les change donc par un nouveau décodeur gratuitement. Suivant. Les décodeurs Canal+ permettent de recevoir les programmes de Canal+. Ils sont dotés de plusieurs fonctionnalités technologiques pour augmenter le confort de visionnage. Canal Plus propose un Décodeur 4K UHD qui permet une réception des chaînes par satellite ou par Internet. Le menu Canal+ CanalSat s'affiche, sélectionnez MA TV puis appuyez sur la touche Ok. Sélectionner Réglages. Appuyez sur la touche Ok de votre télécommande. Espace client page matériel, vérifiez que le N° de matériel correspond bien à votre nouveau décodeur. Pensez à bien éteindre votre décodeur avec la télécommande. Bonsoir, Impossible de changer ma nouvelle box sur mon compte Canal+ je fais toutes les opérations et à la fin j'ai un message d'erreur 'une erreur... Vous pouvez changer votre matériel actuel (Livebox, décodeur, décodeur multi-écran) pour un équipement plus récent sur simple demande, lors de l'ajout d'une option (enregistreur), pour bénéficier d'une offre partenaire... ou lors d'un changement d'offre. LE DECODEUR CANAL+. Votre décodeur TV est bloqué. Grâce au Décodeur CANAL+ et à votre téléviseur 4K, la résolution de vos images est quatre fois supérieure au Full HD. Thème Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ . Rendez-vous sur ⦠Sujet: « changement de décodeur TV Orange » Ce ⦠Appuyez sur la touche menu de votre télécommande depuis une chaîne de l'univers Canal. Appuyez de nouveau sur le bouton ON/OFF pour rallumer le décodeur. Pour obtenir un nouveau décodeur, vous pouvez contacter la société Canalplus par téléphone ou par courrier en stipulant votre demande. Rendez-vous sur une chaîne ou sur la mosaïque de l'univers Canal. Bonsoir ( en réponse à yoda) Le dernier décodeur d'orange 4K UHD est configuré soit pour la fibre soit pour l'Adsl.Pour ma part j'ai échangé le dec... Pour redémarrer votre décodeur Canal+ : Eteignez le décodeur avec le bouton MARCHE/ARRÊT qui se trouve au dos. pierrickand utilisateur Publié le 19 mars 2019 à 21h11 Bonsoir, contactez tout simplement le service client, rubrique "nous contacter" en bas. Le logo CANAL+ va apparaître 2 à 3 fois consécutivement. Installez ce décodeur TV ultra compact où vous voulez. Vous ne pouvez pas changer de chaînes ou sortir d'un écran en zappant sur la télécommande ou en appuyant sur les boutons de la face avant de votre décodeur TV. Si votre box TV vous propose de vous abonner à CANAL+, vous devez vous assurer que la box TV de votre opérateur est bien enregistrée sur votre contrat CANAL+ en consultant la rubrique Matériel de votre Espace Client CANAL+.. Si votre équipement nâapparaît pas dans la liste de votre matériel détenu, vous pouvez nous contacter par le moyen de votre choix depuis la ⦠Si oui, essayez une réactivation des droits sur cette page. rechercher dans la FAQ. Sujet: « Jâai changer de décodeur orange et mon abonnement canal plus ne marche plus » Sujet en attente de réponse Jâai changer de décodeur orange et mon abonnement canal plus ne marche plus dadouviollin dadouviollin Niveau 0 6 / 100 points. Lors de votre déménagement, il est possible que vous changiez dâoffre et/ou de matériel tout en restant chez votre Fournisseur dâAccès à Internet actuel. Décodeur UHD 87 Slim. Réinitialiser votre décodeur TV. Pour déclarer votre changement dâéquipement, rendez-vous dans la rubrique Matériel et cliquez sur " Déclarer le changement de box TV de mon opérateur". Accéder au menu CANAL. Accéder au guide des programmes. Autre décodeur. Appuyez sur le bouton ON/OFF situé à l'arrière pour éteindre le décodeur. Comment mettre à jour mon décodeur ? Parmi la liste ci-dessous choisissez votre décodeur TV.
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